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<p>就在一年多前,在2015年澳大利亚日,Nine Entertainment Co和Fairfax媒体推出了澳大利亚首个视频点播(VoD)服务STAN,作为一家合资企业,紧随其后的是Presto和美国的Netflix,澳大利亚开始了订阅视频需求流媒体战争吸引观众在战争中占据主导地位的视频点播环境利基观众尤为重要:他们的市场份额惊人地大,而且忠诚度很高在这个市场中,似乎很明显流媒体服务应该为残疾人竞争观众,通常被忽视为人口统计数据为什么大多数澳大利亚流媒体服务不提供基本的辅助功能</p><p>政府是否应该强制VoD公司符合广播电视的无障碍要求</p><p>电视对有视力和听力障碍的人特别致残这些团体可能要求无障碍选项,如隐藏式字幕和音频描述,以便在所有电影中播放电影都是众所周知和接受的,并且自1992年以来一直在澳大利亚电视上播出</p><p> 2012年广播服务法案(BSA)修正案澳大利亚广播公司必须在2015年早上6点到午夜之间将其内容的100%标题加上字幕</p><p>因此,人们期望在VoD上提供字幕</p><p>相比之下,音频描述在很大程度上是未知的,并且不是' BSA音频描述所涵盖的内容旨在帮助盲人或视障人士欣赏电视,并通过额外的叙述轨迹描述正在发生的事情,通常在对话暂停期间</p><p>在澳大利亚发布VoD之前,联邦政策文件认识到需要具有视力和听力障碍的受众的可访问性功能他们预测了视频mand公司将包括字幕和音频描述,无需政府干预但去年11月对STAN,Presto,Netflix,QuickFlix和Foxtel on Demand政策部分的内容分析发现,澳大利亚视频点播提供商都没有可访问性政策STAN今年早些时候悄悄地为大约300种游戏引入了隐藏式字幕,Presto正在“努力”添加字幕,Quickflix采用了分销商主导的方法,如果发行工作室提供字幕,则可以使用字幕尽管缺乏明确的可访问性政策,Netflix在可访问性方面处于领先地位,可用于大多数内容的字幕在2015年4月,公司澳大利亚发布后不久,媒体访问澳大利亚电视项目经理Chris Mikul和2015年按需访问报告的作者告诉我们这是由于立法的影响在美国,即通信和视频无障碍法案Mikul认为,当地流媒体服务完全缺乏音频描述可归因于缺乏立法要求对于在国际上运营的公司,一个国家的立法可以促进他们的整个网络来自Netflix的音频描述服务就是其中的一个例子;总体立法在改善残疾人访问方面非常有效当去年Netflix在澳大利亚和新西兰推出时,可访问Netflix项目负责人Robert Kingett认为,由于澳大利亚无障碍倡导的历史,此举可能会改善Netflix在国际上的可访问性继Bruce Maguire诉悉尼奥运会组委会之后,澳大利亚是第一个引入在线无障碍立法的国家尽管澳大利亚政策预测于2008年出台,但一项针对31个国家的欧洲研究发现,在立法的国家,数字和在线电视的可访问性更为广泛</p><p>虽然成功试验,但澳大利亚没有关于提供音频描述的立法,其他VoD提供商也没有引入音频描述作为与Netflix竞争的方式Kingett在采访中告诉我们VoD提供商对待可访问性作为一个“后来“特别是盲人,他们大多数人都不认为是看电视然而,研究可以追溯到20世纪90年代,几乎100%有视力障碍的人每天至少看电视一次 Kingett描述缺乏可访问性作为证据VoD“陷入黑暗时代”并建议流媒体服务雇用残疾人:如果公司想要了解可访问性,或者有一个真正关心他们的人,那么他们就不需要实际上是出去雇用一名残疾部门负责人来领导音频描述团队,辅助设计团队或其他方面我们的研究表明残障人士,包括有视力障碍的人确实使用VoD并继续有特定的未满足的访问需求正如Netflix示例所示作为关键受众群体,

作者:董泠研